Aviso de Privacidad
Responsable
La empresa Te Latte Café, a través de su Representante
Eduardo Sandoval García, está comprometida con la protección de sus datos
personales, al ser responsable de su uso, manejo y confidencialidad; y al
respecto le informa lo siguiente:
¿Para qué fines utilizamos sus datos
personales?
Esta Empresa Comercial recaba y usa sus datos
personales para el cumplimiento de las siguientes finalidades:
*Confirmar su identidad.
* Verificar, con base a la información
proporcionada por usted, que cuente con domicilio comercial fijo.
* Verificar, con base a la información
proporcionada por usted, que es una empresa legalmente constituida.
*Investigar, con base a la información
proporcionada por usted, su historial comercial con otros proveedores o
clientes.
* Investigar su Historial en el Buró de Crédito.
*Cumplir con los requerimientos para los efectos de
que la empresa Te Latte Café le otorgue crédito comercial, tales como contar
con expedientes de los clientes con información relativa a los mismos.
*Verificar la información que nos proporciona.
De manera adicional, utilizamos su
información personal para realizar encuestas de evaluación del personal de esta
empresa Te Latte Café así como ofrecerle nuevos productos o
promociones. Si bien, estas finalidades no son necesarias para tener relación
comercial con usted, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y
elevar su calidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean
tratados para estos fines, desde este momento usted puede manifestar su
negativa a esta empresa comercial, solicitando el formato correspondiente.
En caso de que no desee que sus datos personales se
utilicen para estos fines, indíquelo como se indica a continuación:
“No consiento que mis datos personales se utilicen
para los siguientes fines:
*La realización de encuestas de evaluación de los
servicios prestados.
*El ofrecimiento de nuevos productos o
promociones.”
La negativa para el uso de sus datos
personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos
los productos que comercializa Te Latte Café. En caso de que no
manifieste su negativa, se entenderá que autoriza el uso de su información
personal para dichos fines.
¿Qué datos personales utilizamos para los fines
anteriores?
Como cliente le podemos solicitar información
personal, que varía según el caso, relativa a:
· Su nombre, nacionalidad, lugar y
fecha de nacimiento, estado civil, dirección, ocupación, su RFC y/o su CURP y
en su caso su calidad migratoria.
· Su correo electrónico y número
telefónico.
· Sus datos patrimoniales como
cuentas bancarias, créditos, bienes muebles e inmuebles, activos, pasivos,
entre otros.
· Comprobantes oficiales que
acrediten su identidad y personalidad de la información que Usted declara.
· Referencias comerciales y
personales.
· Documentos relativos a la
empresa, tales como Acta Constitutiva, Poder Notarial.
¿Con quién compartimos sus datos
personales?
De forma eventual, sus datos personales se
comparten para el cumplimiento de requerimientos legales o la atención de una
orden fundada y motivada de las autoridades competentes en ejercicio de sus
funciones de notificación, vigilancia y fiscalización, concretamente, con el
Servicio de Administración Tributaria en materia de impuestos, así como
autoridades judiciales o administrativas locales o federales en el marco de la
legislación mexicana.
Asimismo, le informamos que en caso de que esta
empresa comercial Te Latte Café. se vea obligada o necesite transferir su
información personal a terceros nacionales o extranjeros distintos de los
mencionados en el párrafo anterior para el cumplimiento de nuestros fines
comerciales, será informado previamente de esta situación a efecto de
solicitarle su autorización e informarle sobre los destinatarios o terceros
receptores y finalidades de dichas transferencias, en términos de lo previsto
en los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares y 68 de su Reglamento.
En cualquier caso, comunicaremos el presente aviso
de privacidad a los destinatarios de sus datos personales, a fin de que
respeten sus términos.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO o revocar su
consentimiento?
Usted podrá acceder, rectificar, cancelar u
oponerse al tratamiento de sus datos personales que tenemos en nuestros
registros y archivos, o bien, revocar su consentimiento para el uso de los
mismos, prestado solicitud por escrito en nuestro domicilio dirigida al
departamento comercial, o bien, vía correo electrónico a aclientes@telatte.com
Es importante informarle que su solicitud deberá
contener, al menos, la siguiente información: (I) su nombre o el de su
representante, domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; (II) los
documentos que acrediten su identidad, o en su caso, el de su representante;
(III) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los
cuales busca ejercer su derecho y (IV) cualquier otro elemento o documento que
facilite la localización de los datos personales. Asimismo, deberá acreditar su
identidad mediante identificación oficial vigente o en caso de presentar su
solicitud a través de su representante, a través de instrumento público, carta
poder firmada ante dos testigos o declaración en comparecencia personal del
titular.
Nos comprometemos a darle respuesta en un plazo
máximo de 20 días hábiles contados a partir del día en que recibimos su
solicitud, misma que pondremos a su disposición en nuestro domicilio si
presentó su solicitud en esta empresa, o bien, a través de correo electrónico
si el ejercicio de derechos ARCO lo solicitó por este medio, previa
acreditación de su identidad. Si solicita acceso a sus datos personales, la
reproducción de éstos se llevará a cabo a través de copias simples, archivo
electrónico, o bien, podrá consultarlos directamente en sitio. En caso de
solicitar su derecho de rectificación, su solicitud deberá ir acompañada de la
documentación que ampare la procedencia de lo solicitado.
Otros medios para limitar el uso y divulgación de
sus datos personales
Si desea dejar de recibir publicidad o
promociones de nuestros productos podrá:
*Presentar su solicitud personalmente en nuestro
domicilio ubicado en la Calle José Rubén Romero 423 Int 5, Col. Bosques
Camelinas, Morelia, Michoacán, C.P. 58290, dirigida al Departamento de Atención
a Clientes.
*Enviar
un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: aclientes@telatte.com
*Llamar al número telefónico 443 368 8682.
¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente
aviso de confidencialidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir
modificaciones o actualizaciones, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo
informado de tal situación a través de los siguientes medios:
*Nuestras páginas de internet www.telatte.com, www.telatte.club,
*Notificación personal a su correo electrónico.
* En la primera comunicación que tengamos con usted
después del cambio.
¿Cómo contactarnos?
Si usted tiene alguna duda sobre el presente
aviso de privacidad, puede dirigirla a:
*La
dirección electrónica aclientes@telatte.com
*La dirección de correo postal dirigida
al departamento de atención a clientes, en José Rubén Romero 423 Int.
5, Col. Bosques Camelinas, Morelia, Michoacán, C.P. 58290.
*Al teléfono 443 368 8682.
Asimismo, ponemos a su entera disposición copias
del presente aviso de privacidad. Si usted considera que su derecho a la
protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de
nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede acudir ante el
Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos (IFAI). Para
mayor información visite www.ifai.mx.